МП – функция реализована в мобильном приложении,
ЛК – функция реализована в личном кабинете
Функции | МП | ЛК |
Управление пользователямиАвторизация пользователей По логину и паролю, выданному при регистрации в МИС По QR-коду, сформированному в личном кабинете или распечатываемому при регистрации пациента Привязка родственников к учетной записи пользователя (при условии, что они зарегистрированы в МИС) |
✓ ✓ ✓ |
✓ ✓ ✓ |
Управление записями на приемРаздел «Мои записи» Список текущих (актуальных) записей История (список прошедших записей) Отмена и перенос записи Новая запись на прием Упрощенная запись к «своим» (недавно посещенным) врачам Запись к врачу с выбором отделения, специалиста и т.д. Функции автоматической записи Функция «Записаться на ближайшее время» («Поймать номерок»): при отсутствии свободных записей (номерков) к специалисту – автоматический мониторинг и, при появлении номерков, запись на ближайшее доступное время (замена «бабушке, сидящей на телефоне») Функция «Лист ожидания» («Поймать освободившийся номерок»): если ближайшая запись к нужному специалисту слишком далеко или на неудобное время, возможность перезаписаться при появлении более удобной доступной записи к этому специалисту и автоматическое оповещение об этом пациента) Рекомендации Отображение рекомендаций в истории записей на прием Актуальные рекомендации
|
✓ ✓ ✓
✓ ✓
✓
✓
✓ ✓ |
✓ ✓ ✓
✓ ✓
✓
✓
✓ ✓ |
Электронная медицинская карта (конкретный состав функций согласуется с заказчиком)Основная информация о пациенте Документы (результаты анализов, рентгенограммы, и т.д.) |
✓ ✓
|
✓ ✓
|
Поддержка продажФормирование списков целевых групп для рассылок и оповещений (через веб-интерфейс менеджера по маркетингу, по различным признакам пациентов: возраст, пол, местоположение, и т.д.) Рассылки уведомлений и оповещений по сформированным спискам целевых групп (push-уведомления для пациентов, установивших мобильное приложение, и SMS для остальных) Формирование и рассылка новостей по целевым группам (новости формируются через веб-интерфейс менеджера по маркетингу, и отображаются на экране мобильного приложения при его активации, равно как и на страницах личного кабинета) Рассылка персональных предложений Обратная связь по результатам приема специалиста Формирование индивидуальных скидок на платные услуги (возможно, полуавтоматически по задаваемым правилам) Статистика – состав уточняется с заказчиком
|
✓
✓
✓ ✓ ✓ ✓ ✓
|
✓
✓
✓ ✓ ✓ ✓ ✓
|
Поддержка долгосрочных планов леченияВрач составляет план лечения; при приближении сроков очередного мероприятия система автоматически генерирует напоминания и оповещения |
✓
|
✓
|
ВрачиПолный список врачей с подробной информацией о них, расписаниями, возможности записи на прием к врачу |
✓ |
✓ |
ФилиалыПодробная информация о структуре филиалов и отделений клиники с информацией о специалистах филиалов и из расписаниях |
✓ |
✓ |
ОповещенияPush-оповещения о предстоящих записях на прием и других событиях для пациентов, у которых установлено мобильное приложение SMS-оповещения для пациентов, у которых нет мобильного приложений Включение событий в календарь мобильного устройства для пациентов, у которых установено мобильное приложение |
✓
✓
|
✓
|
ОплатаПоддержка онлайн-оплаты услуг через платежный шлюз в различных вариантах: Через обычные платежи (пользователь каждый раз вводит данные карты) Через рекуррентные платежи (пациент регистрирует свою карту, и с нее автоматически списывается оплата за услуги) |
✓ ✓ |
✓ ✓ |
Взаимодействие с электронной АТСИзвлечение из МИС в реальном времени информации о пациенте по номеру входящего звонка и отображение ее на экране монитора сотрудника колл-центра, которому перенаправляется звонок Управление перенаправлением входящих звонков сотрудникам колл-центра в зависимости от извлекаемой из МИС информации о звонящих пациентах |
|
✓
✓ |